質量服務承諾書(shū)

質量服務承諾書(shū)

感謝您選用(yòng)正泰品牌。我們秉承“爲您服務，對(duì)您負責，讓您滿意”的(de)宗旨，對(duì)産品質量服務鄭重承諾如下(xià)：

1.  保證爲您提供良好的(de)售前、售中、售後服務，爲您在訂購(gòu)前介紹産品性能及使用(yòng)要求，提供相關資料，當好參謀。

2.  根據您需求進行技術指導、培訓，并實行質量跟蹤和(hé)回訪，持續改進産品結構和(hé)性能及工藝，不斷提高(gāo)産品質量。

3.  産品按出廠日期，質保期爲一年，質保期内出現質量問題由我司負責。質保期外實行終身維修，并确保設備安全正常運行。

4.  産品在“三包”期内質量問題，嚴格履行合同中規定的(de)賠償責任。

5.  産品在“三包”期外，保證提供配件和(hé)零部件及易損件并根據您需求做(zuò)好維修服務工作。

6.  提供的(de)配件和(hé)零部件及易損件一律按出廠價。

7.  接到您在安裝、調試、送電或使用(yòng)過程中的(de)反饋質量信息後，在半小時(shí)内爲您做(zuò)出答(dá)複。市内2小時(shí)内到達；省内12小時(shí)内到達；省外24小時(shí)内到達，進行現場(chǎng)服務并做(zuò)到質量問題不解決，售服人(rén)員(yuán)不撤離。

8.  工程配套的(de)設備和(hé)産品，保證按合同要求交貨，對(duì)需要技術服務的(de)将派專業人(rén)員(yuán)參與開箱驗收及指導安裝、調試、送電，直到設備正常運轉。

9.  沈陽市和平區藍詩電子經營部全體員(yuán)工365天竭誠爲您服務!若有技術咨詢、商務支持、質量投訴、打假舉報請撥打：4008177777  8008577777正泰集團公司客服熱(rè)線！服務投訴請撥打：024-23504477  23526377。

沈陽市和平區藍詩電子經營部